Petal Valley สวนแสนสุขขอลบบัญชีผู้เล่นRequest Account Deletion

ผู้เล่น Petal Valley สามารถส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จากหน้านี้ โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบและไม่ต้องติดตั้งเกมใหม่ การลบบัญชีจะทำให้ตัวละคร ฟาร์ม ไอเทม และความคืบหน้าในเกมทั้งหมดหายไปอย่างถาวร และกู้คืนไม่ได้Petal Valley players can ask for their account and its data to be deleted from this page — no sign-in, and no need to reinstall the game. Deleting an account permanently removes your character, farm, items and progress. It cannot be undone.

วิธีขอลบบัญชี / How to delete your account

เปิดหน้าขอลบบัญชีOpen this page
หน้านี้คือ petalvalley.games/delete-account เปิดได้จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้This page is petalvalley.games/delete-account, reachable from any browser.
กรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชีEnter the email on your account
ใช้อีเมลเดียวกับที่ใช้เข้าเกม รวมถึงอีเมลของบัญชี Google หรือ Facebook ที่ใช้เข้าสู่ระบบThe same email you sign in to the game with, including the address behind a Google or Facebook login.
ส่งคำขอลบบัญชีSend the request
คำขอจะถูกบันทึกไว้ให้ทีมงาน และระบบจะส่งรหัสยืนยัน 6 หลักไปที่อีเมลนั้นThe request is recorded for the team, and a six-digit confirmation code is emailed to that address.
ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีProve the account is yours
กรอกรหัส 6 หลักจากอีเมล (หรือกดลิงก์ในอีเมลเพื่อกลับมาที่หน้านี้) เป็นการยืนยันว่าคุณเข้าถึงอีเมลของบัญชีได้จริงEnter the six-digit code from the email, or tap the link in it to come back to this page. That is the proof the inbox is yours.
ระบบลบบัญชีและแจ้งผลThe account is deleted and you see the result
เมื่อยืนยันแล้ว กดยืนยันครั้งสุดท้าย ระบบจะลบบัญชีและข้อมูลในเกมทันที และแสดงผลบนหน้านี้ หากยืนยันทางอีเมลไม่ได้ ทีมงานจะติดต่อตรวจสอบตัวตนอีกทางหนึ่งAfter one last confirmation the account and its in-game data are deleted straight away, and the result is shown here. If email confirmation is impossible, the team verifies ownership another way and handles it.

ข้อมูลที่จะถูกลบ / Data that will be deleted

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน: อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้ การเชื่อมบัญชี Google หรือ Facebook และเซสชันที่เปิดอยู่Account and sign-in data: email, hashed password, any linked Google or Facebook identity, and open sessions.
โปรไฟล์และตัวละคร: ชื่อตัวละคร รูปลักษณ์ ฉายา และทะเบียนชาวเมืองProfile and character: character name, appearance, titles, and the town hall registration.
ฟาร์มและความคืบหน้า: แปลงปลูก บ้านและของตกแต่ง เวลาในฟาร์ม ทักษะ อาชีพ สัตว์เลี้ยงและโรงเรือนFarm and progress: plots, house and decorations, farm clock, skills, professions, animals and barns.
Inventory และไอเทม: ของในกระเป๋า เงิน (G) เหรียญเมือง และจดหมายในเกมInventory and items: bag contents, gold (G), town coins, and in-game mail.
ข้อมูลเกมอื่นที่ผูกกับบัญชี: ความคืบหน้าภารกิจรายวันและรายสัปดาห์ การรับของกิจกรรมล็อกอิน คะแนนและรางวัลกิจกรรม การซื้อขายในตลาด บันทึกเศรษฐกิจของบัญชี และบันทึกความผิดปกติของเซฟOther game data tied to the account: daily and weekly quest progress, login-event gifts, event scores and rewards, market trades, the account’s economy ledger, and save anomaly notes.

ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ / Data retention

บันทึกคำขอลบบัญชีThe deletion request record: อีเมลที่ใช้ส่งคำขอ วันเวลา และสถานะ เก็บไว้เพื่อพิสูจน์ว่าคำขอของคุณถูกดำเนินการแล้ว อ่านได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับสิทธิ์ (เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการพิสูจน์ และลบเมื่อไม่จำเป็นอีก)The email that sent the request, the timestamps and the status, kept as the proof that your request was carried out. Readable only by authorised staff (kept only as long as that proof is needed, then deleted).
บันทึกการดำเนินการของทีมงานThe staff action log: หนึ่งบรรทัดว่ามีการลบบัญชีเมื่อใด พร้อมรหัสบัญชีและอีเมลที่ปิดบังบางส่วน (ab***@example.com) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อ 6 บันทึกการดำเนินการอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อป้องกันการฝ่าฝืนซ้ำ ไม่มีข้อมูลในเกมหรืออีเมลเต็มอยู่ในบันทึกนี้One line saying an account was deleted, with the account id and the email masked (ab***@example.com). As stated in section 6 of the privacy policy, staff action records may be kept to prevent repeat violations. No game data and no full address are in it.
สำเนาสำรองของฐานข้อมูลDatabase backups: ข้อมูลที่ถูกลบอาจยังอยู่ในสำเนาสำรองของผู้ให้บริการระบบคลาวด์ (Supabase) จนสำเนาชุดนั้นหมดรอบและถูกลบไปตามปกติ สำเนาสำรองใช้เพื่อกู้ระบบเท่านั้น ไม่ถูกใช้งานในเกม (รอบสำรองข้อมูลเป็นไปตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการ)Deleted data may still sit in the cloud provider’s (Supabase) backups until that backup set rotates out and is deleted in the normal course. Backups serve disaster recovery only and are never served to the game (the backup window follows the provider’s plan).
ข้อมูลธุรกรรมTransaction records: ไม่มี Petal Valley เปิดให้เล่นฟรีและยังไม่มีการซื้อขายด้วยเงินจริง (ข้อกำหนดการใช้งานข้อ 6) จึงไม่มีข้อมูลการชำระเงินหรือใบเสร็จที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษี หากในอนาคตมีการซื้อในเกม จะแจ้งเงื่อนไขการเก็บรักษาเพิ่มเติมก่อนNone. Petal Valley is free to play and has no real-money purchases (terms of use, section 6), so there are no payment records or receipts that tax law would require us to keep. If in-app purchases are added, their retention terms will be published first.
ข้อความแชตChat messages: ไม่มีการเก็บ ข้อความในเมืองถูกส่งต่อแบบเรียลไทม์และไม่ถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของเกม (นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อ 1)Not stored. Town chat is relayed in real time and no history is kept in the game’s database (privacy policy, section 1).

อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว / The full details are in our privacy policy.

กรณีพิเศษ / Special cases

เล่นแบบผู้มาเยือน (ไม่ได้ผูกอีเมล)Playing as a guest, with no email: บัญชีผู้มาเยือนไม่มีอีเมลให้ส่งรหัสยืนยัน หากล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ที่เคยเล่น เซฟในเครื่องจะหายและทีมงานจะลบบัญชีที่ไม่มีการใช้งานตามรอบ หากต้องการให้ลบทันที กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งชื่อตัวละครและช่วงเวลาที่เล่น เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการA guest account has no address to send a code to. Clearing the browser you played in removes the local save, and unused guest accounts are deleted in the normal course. To have one deleted now, contact the team with your character name and roughly when you played, so they can identify it and act.
เข้าถึงอีเมลของบัญชีไม่ได้แล้วYou can no longer reach the account’s inbox: ส่งคำขอจากฟอร์มนี้ด้วยอีเมลของบัญชีไว้ก่อน แล้วติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนทางอื่น ทีมงานจะบันทึกวิธีที่ใช้ยืนยันไว้ก่อนดำเนินการลบSend the request from this form with the account’s address anyway, then contact the team to verify who you are another way. Staff write down how they verified you before anything is deleted.
บัญชีที่ถูกระงับSuspended accounts: คำขอจากบัญชีที่ถูกระงับจะถูกยืนยันไว้และส่งให้ทีมงานตรวจสอบก่อน เพื่อไม่ให้การลบบัญชีกลายเป็นช่องทางหลบเลี่ยงการระงับ ทีมงานจะแจ้งผลกลับทางอีเมลของบัญชีA request from a suspended account is marked verified and passed to the team first, so that deleting an account cannot become a way to shed a suspension. The team replies to the account’s own email.

ติดต่อผู้พัฒนา / Contact the developer

มีคำถามเกี่ยวกับคำขอลบบัญชี หรือยืนยันทางอีเมลไม่ได้ ติดต่อทีมงาน Petal Valley ได้ทางเพจ Facebook หรือเซิร์ฟเวอร์ Discord ด้านล่าง เราตอบกลับทางช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อมาFor questions about a deletion request, or if email confirmation is not possible, reach the Petal Valley team through the Facebook page or Discord server below. We reply on the same channel you used.

ส่งคำขอลบบัญชี Send a deletion request

อีเมลที่ผูกกับบัญชี *Email on the account *

เราจะส่งรหัสยืนยัน 6 หลักไปที่อีเมลนี้ หากมีบัญชีผูกอยู่We send a six-digit code to this address if an account is linked to it.

เหตุผล (ไม่บังคับ)Reason (optional)

ช่วยให้เราปรับปรุงเกม ไม่มีผลต่อการดำเนินการตามคำขอIt helps us improve the game and has no effect on your request.

ฉันเข้าใจว่าการลบบัญชีจะทำให้ตัวละคร ฟาร์ม ไอเทม และความคืบหน้าในเกมทั้งหมดหายอย่างถาวร และกู้คืนไม่ได้I understand that deleting my account permanently removes my character, farm, items and progress, and cannot be undone.